大事着手，小事着眼

——《工作中无小事》第一章读书札记

说到《工作中无小事》，不禁让我想起《细节决定成败》这本书，仔细比较：确实它们实在有太多的相似，小事体现细节，细节决定成败！

《工作中无小事》没有华丽的辞藻，没有优美的文笔，甚至于有的篇章和语句还存在一定的逻辑问题，从文学角度，称不上一本佳作。但文中每一个案例、每一个故事、每一句话都讲到了我的心坎里，从思想的角度，堪称巨作。本书从随处可见的“不胜任”现象到责任的本质；再由小事的价值意义即“小事决定成败”到纠正人们的认识“小事不是小人物的事”。最后论述的是方法和态度问题，即“把每一件简单的事做好就是不简单”和“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”。

第一节：不胜任的背后是什么？

生活中随处可见“不胜任”的现象，我们往往熟视无睹、见怪不怪。但真正探究它背后的缘由，却是浅尝辄止。所以，这个问题触发了我的思考。不胜任的背后是什么？

不胜任的背后可能是能力的缺失，不可否认，每个人的能力大小是有区别的，每个人的特长不一样，勉为其难的结果是两败俱伤。

不胜任的背后也可能是马虎的态度，很多人认为，工作差不多就行了，就像差不多先生那样，没有自我的高要求，工作成效自然很一般了。

不胜任的背后也可能是不良的习惯。习惯成自然，每一个个体都有自己的处世态度、工作方法，而当这一切经过长时间的累积如果变成了不良习惯，反映到工作中就是不胜任。

第二节：不胜任背后的小事情与大责任。

归根结底，不胜任背后的实质是什么？如何解决不胜任的根源？我认为那就是一种责任感。第二节“不胜任背后的小事情和大责任”就论述了这点。如果有责任感，即使能力欠缺，一是他能尽可能弥补不足，二是勤能补拙，从某种意义上说，能力也是可以培养的；如果有责任感，那更不可能有马虎的工作态度，责任和马虎永远是背道而驰的；如果有责任感，即使有不良的习惯，他也会千方百计的去克服。

小事情往往蕴含着大责任。让我内心得到震撼的是“环大西洋”号海轮的故事。它的失事是偶然的，但也是必然的，21个人，21个本职工作中的小事引起了21个不胜任。单看一件小事，可能没什么大不了，但21个小错误累计起来就是大失误，大灾难。只要在21个环节中有一个人关注了小事，就完全可以避免悲剧的发生。谁也不能保证在自己犯错的时候别人不犯错。唯一可以做的是每一个人从自己做起，干好小事。

第三节：小事决定成败

一个帝国的存亡竟由一颗小小的钉子决定。听起来荒诞，但仔细想来，还是符合逻辑的。“少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马，少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，少了一个国家”但其实是多么的悲哀。忽视小事的代价是惨痛的。我们也可以推论：少了一份认真的教案，就少了一堂精彩的课，少了一堂精彩的课，就少了学生的一份投入，少了一份学生的投入，就少了一份知识的掌握。我们常说“教育无小事”。而教育过程本身就是由无数的小事串成的，是漫长的，潜移默化的，绝非一蹴而成，立竿见影。只有把小事做好了，才有可能成就大事。学生上网吧或者上网聊天可以说是小事，但处理不好就会蔓延开来，以至于影响我们的教学。等我们意识到了，再去解决，就变成帮学生戒网瘾了，最近初三就发现有类似的事情，我想在其他年级也有这样的情况。一个班级中有2、3个人抄作业可能是小事情，但班主任、任课老师不及时纠正，就会有学生学样，一旦学生产生依赖，

第四节：小事不是小人物的事。

小事作为一种反映事物内在联系和本质的微小事情和情节，本身即具有一种预测的功能，通过一些具体的小事和细节，可以反映整个组织系统的运行情况。诚然，每一件小事我们都不可能亲力亲为。例如，每次月考之后的质量分析，本以为布置下去，每个组长都会认真做好，但有一次的谈话之中我了解到有的老师没有很好的贯彻和落实。怎么办？让我去参与每一次的分析会，我肯定没有这个精力。所以，我就想到制作一个质量分析表，把年级组、教研组、备课组的质量分析时间统计并全校告知，让大家一起来监督这个事情，重视这个事情，后经校长提醒，又在校园网挂出来，作为我们教学的常规工作。事实证明：效果还是很好的。在较短的时间内，都能及时召开分析会，而且都有记录。通过记录，我掌握到了没有参与的分析会情况，便于我开展后续工作。虽然，我们做的可能是一件小事，但它的背后却是一批小事，一批小事就成就了一件大事。

第五节：把每一件简单的事做好就是不简单。

“评价一个人能力的强与弱，不能仅以一次举起200斤的杠铃来衡量，如果下定决心，很多人都能做到。”但要重复做上20次，未必有人愿意。成功就是将简单的事情重复地做。当然我认为这里需要指出的是：在做之前一定要确定自己所做的是正确的方向。这之前需要倾听，否则会离成功越来越远。备课是我们老师最基本、也是最重要的一个环节。如果把每一次教案都能认真备好，就是不简单。但我们有的老师比较轻视，至今还记得蛮多的老师在各种场合反对手写教案的做法。但我坚信一点，真正实实在在做事的老师是会赞同这一做法的。教学的五环节中的任一环节要做好都不简单。但我们最起码要有这样的想法：我要尽力做好或者说我今天做得要比昨天好。万丈高楼平地起，不甘心做简单事的人，是永远干不了大事的。

第六节：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。

态度决定一切。态度和能力没有必然的关系。在我们的教师队伍中间，所谓能力特别出众的凤毛麟角，屈指可数。真正在第一线的工作岗位上发挥重要作用的是那些态度认真、工作踏实、有责任心的人。能力不能直接转化为成功。在这次骏马奖的评比中，我感觉有的老师的进步非常的快，但有的老师几乎没有进步，在大家都在进步的背景下，没进步意味着退步。我们再看看这些老师平时的态度，他们的精力放在哪里，他们有没有在每节课上实践自己的教学理念，答案是否定的。如果没有平时的积淀是不可能呈现一堂精彩的课的。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。“世上能做大事的人很少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的、琐碎的、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。

最后我想说的是，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事就可以看出一个人的内心世界。对呀，一个不屑于做平凡小事的人，即使他的梦想再美好、理想再远大，也只能是一个五彩斑斓的肥皂泡。要想壮志凌云，就必须脚踏实地，专注于小事，因为伟大始于平凡！

 

 

上海市紫阳中学   张勇

2009-10-29