心与心的交流

——个案分析

张晓菁

 

常常，学生给予家长的反馈是最直接也是心里最真实的想法，因此家长的引导和教育尤为关键。学校与家长之间达成某种默契，为了教育好孩子这个共同目标，才能使学生得到效果最好的教育。而每一位学生的自尊心都需要去保护，这需要老师的细心和爱心。

彤是我班一名班干部同学，平时做事稳重大方，学习成绩也名列前茅。我想这与她父母的家庭教育是密不可分的。每一次家长会她的家长总是一同前来，在会场认真听讲座、记笔记。而家长会过后，总是会留下与班主任和其他几位任课老师做沟通，了解孩子的学习情况。所以每次家长会过后，我总有这样的感叹，像这样负责任的家长太少，只有家长对孩子的学习引起重视了，才能在家庭教育中给予孩子更多的引导和影响。彤的家长也会经常和我联系，一方面了解她在学校的学习、工作情况，另一方面也会告诉我她在家里的表现以及一些情绪上的变化，让我能够知道是否与她在学校的遇到的一些问题有关系，可以及时找她来了解并帮助她解决。

案例一：由于六年级刚开学是由我安排的班干部，所以我直接选在小学有过大队委员经历的彤担任班长一职。她有一定的工作能力，也很有正义感，在班级里看见有同学追逐打闹都会去制止。因此很多时候，她就想我的小助手，我不在的时候，她总是在教室里尽力的管理班级，但同时，不少同学尤其一些男生对于她的行为很不服气，很不理解班长的管束，有时候就会给她取个绰号开玩笑。但是彤都没有生气过，只是默默并坚韧的做着自己认为对的事。但是在大队委员选举时，由于班级里推选了彤和另外一名男生，结果当选的不是彤。当她回教室后，那些男生在课间又开始喧哗，用语言挖苦、嘲笑彤。那天彤哭了……

案例分析：在平时的工作中，彤的稳重一直让我很安心，觉得只要把事情交给她，她总能很好的完成。但是在她的工作方法，与同学交流的方式上我没有给过很多的指导，而同学对于她的不满其实并不是真的讨厌她，而只是觉得被人管束的不快乐。我先把那几个男生找来，严肃的批评了他们给别的同学起绰号的行为，然后让他们换位思考一下，如果你是班干部落选了心里是什么感受，如果别人给你起绰号把你当笑柄来开玩笑你又是什么感受？两个学生似乎都知道自己错在哪里了，因为毕竟他们都是孩子，没有真的意识到一个玩笑对于其他同学的伤害。下午放学后，我找来彤。我安慰她，以后这样的竞争机会很多，不要太在意这次的结果，要反思一下自己不足之处，能够尽快弥补，让自己做的更好。我肯定她对待工作的认真负责，肯定她是个充满正义感的孩子，班级需要这样的同学。我想这个时候，她需要的是重新振作的勇气和力量，而我需要给予她这样的力量。然后我跟她交流了工作上的一些方法，对待班级里那些同学的破坏班风、纪律的行为应该如何去制止和处理。彤似乎明白了我说这些的目的。我觉得孩子是需要挫折教育的，这样的挫折教育并不是刻意的，只是有这样的机会能过让学生自己体验这种挫败感，而老师能做的，就是正面引导她，帮助他承认失败的同时，更坚定自己的信念，要做到更好。其实挫折无处不在，而作为孩子，他们很多时候都是被父母的爱紧紧包围着，像温室里的花朵般脆弱。可终究在他们的人生旅途中会遇到这样那样的挫折，而这也是锻炼他们的心理的最佳契机。这就需要老师鼓励孩子勇敢的去接受失败，并从中收获动力。当然在与家长的沟通过程中，我也与她家长谈到了这件事，希望家长在家里与她好好沟通，能够也从正面引导她，从这次挫折中教育孩子。给予她鼓励的同时，更多的须要给她一些指导，让她能够调整好自己的心态。所以让她从新树立起自信心也是家长在家庭教育中很重要的一项工作。后来，我又找彤交流，她说父母回家已经与她沟通过，告诉她要努力做得更好，让自己成为同学们能够信赖的干部。

案例二：在一次征文活动的收集中，因为有同学没有交，所以我让全班同学站起来，然后被叫到名字的同学坐下，结果彤站到了最后。我没有过多的思考直接就问她为什么没有交，她当即就说交了，因为在全班学生面前我想要以示公平，所以我还是狠狠的批评了她。当时我就留意到她的表情很严肃，略带不满和生气。第二天她的家长打电话激动的和我说，前一天彤发现时另外一个同学拿了她的征文然后把姓名改成自己的了。可是彤回家就觉得很生气不该被老师批评和冤枉，感觉自尊心受到了伤害。于是我也及时找到那位同学批评他的做法是不对的，然后又找来了彤，跟她道歉误会了她。

案例分析：在这件事情过程中，首先我觉得是我在工作中有失误，没有仔细看征文上的姓名，只看到被涂改后的名字了。于是我还是第一时间跟她道歉。当然当时她被冤枉的气愤是能够从她表情上看出来的，只是我没有过多的察觉到。我觉得与学生的沟通和交流很重要，这件事情上，她没有主动来和我交流，而是把这种情绪压抑在自己心里，回家才对父母敞开心扉。那么她的家长是如何对待这件事情，又是如何对她进行家庭教育的呢？从她父母的电话里我感觉到父母也有一定的情绪，那么也许就不能很客观的对孩子进行教育。于是我与她父母沟通，希望他们能够通过这件事情，让孩子知道有什么想法要去老师及时的沟通，这样可能就会避免误会。

像彤这样的孩子，对自己要求很高，什么事情都希望做到最好。因此老师的误会可能会对他们造成莫大的伤害。在教育的过程中，也许应该更加尊重孩子的自尊心，遇到问题可以先让她在办公室里解释，然后和老师进行交流最后共同来解决。

面对成绩优良工作能力较强的学生，更需要多关心他们的内心世界，倾听他们的想法。挫折教育并不是刻意制造的，而是在教育实践中学生的案例中寻求教育的机会进行的。应该尊重每一位学生的自尊心受到保护，也要勇于承认老师自己的错误，这样才能公平、平等的与学生交流和沟通。我要反思和改进的地方还有很多，希望能够努力成为学生值得信赖的大树。